Uma IA que conhece os seus dados e ajuda o time a agir.
Pergunte em português o que está parado, quanto fechou ou quem precisa de retorno, e peça a ação em seguida. A IA trabalha dentro do CRM, com as mesmas permissões de quem está perguntando.
Alguém pergunta à IA quais oportunidades estão paradas e recebe as três, com o valor total. Pede uma tarefa de retomada para cada uma e as tarefas aparecem com responsável e data. Pede para apagar oportunidades em massa e a IA pausa, explica o que seria perdido e cria uma view no lugar. Por fim, o Jev propõe a temperatura de um lead, a proposta é aprovada e a autonomia dele sobe para agir e avisar.
Agentes com função, limites e jeito de trabalhar
Um agente de pós-venda, outro de qualificação, outro que monta relatórios. Cada um recebe instruções, as ferramentas que pode usar e skills com o conhecimento da sua empresa, e pode rodar dentro de um workflow.
- Ferramentas liberadas por objeto e por ação.
- Skills com roteiros, tom de voz e regras do negócio.
- Agente como passo de automação, com o resultado usado adiante.
O Jev decide o repetitivo, você revisa o que importa
O Jev é o modelo de decisão do Diex. Ele responde perguntas objetivas sobre os registros, como a temperatura de um lead ou se dois cadastros são a mesma pessoa, sempre com a confiança e o motivo. Cada política escolhe quanta autonomia ele tem.
- Sombra: decide sem aplicar, para você comparar.
- Sugerir: manda para a fila Para revisar.
- Agir e avisar ou autônomo, quando a confiança já foi provada.
Voltou 3 vezes à página de preços em 5 dias, baixou o case de clínicas e pediu orçamento para três unidades.
Nada destrutivo sem o seu sim
Pedidos para apagar ou alterar muitos registros de uma vez param antes de acontecer. A IA explica o que seria afetado e só segue com a confirmação, muitas vezes propondo um caminho que não apaga nada.
- Exclusões e alterações em massa exigem confirmação.
- A IA nunca passa das permissões de quem pergunta.
- Cada decisão fica registrada com o motivo.
Isso apagaria 38 oportunidades e o histórico ligado a elas. Quer mesmo seguir?
Se a ideia é tirar do caminho, posso separar as perdidas numa view própria.
Feito. As 38 estão na view nova, e nada foi apagado.
Onde a IA aparece no Diex
Chat no CRM
Perguntas, buscas e ações sobre qualquer objeto, inclusive os que você criou.
Dashboards pela conversa
Peça o gráfico e a IA monta o widget com os dados do CRM.
Decisão de IA em workflows
Um passo que pergunta ao Jev e usa a resposta num se/senão.
Sem duplicados
Antes de cadastrar, o Jev confere se a pessoa ou empresa já existe.
Temperatura do lead
A jornada no site vira frio, morno ou quente, com o motivo.
No Claude e no ChatGPT
O mesmo CRM por MCP, com as mesmas permissões do usuário.
Perguntas frequentes
O que é o Jev?
É o modelo de decisão do Diex. Ele responde perguntas objetivas sobre os registros, como a temperatura de um lead ou se dois cadastros são a mesma pessoa, sempre com a confiança e o motivo.
A IA respeita as permissões de cada pessoa?
Respeita. A IA trabalha com as mesmas permissões de quem pergunta e nunca passa delas, no CRM, no Claude ou no ChatGPT.
A IA pode apagar dados sem avisar?
Não. Pedidos para apagar ou alterar muitos registros de uma vez param antes de acontecer, a IA explica o que seria afetado e só segue com a sua confirmação.
Vamos montar o CRM do seu comercial?
Conte como sua empresa vende hoje. A equipe da Diex mostra o sistema funcionando com o seu processo e cuida da implantação com você.